Москва
Например, Том ям
Все адреса
0
Корзина
Москва
Корзина
Корзина
Акции
Акции
Пицца
Пицца
Римская
Римская
Супы
Супы
WOK
WOK
Закуски
Закуски
Салаты
Салаты
Сеты
Сеты
Десерты
Десерты
Комбо
Комбо
Соусы
Соусы
Напитки
Напитки

 Публичная оферта

    1. Настоящие Правила действуют в отношении всех заказанных пользователь продукции, ассортиментный перечень которых указан в меню на сайте mypizza-1.ru. Оформляя заказ на оказание услуг по приготовлению и доставке продукции, пользователь соглашается с настоящими Правилами без каких-либо оговорок и ограничений. Правила могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке путем публикации новой редакции Правил на Сайте.

    2. Уникальным идентификатором Клиента является номер его телефона, указанный при совершении первого заказа, к которому автоматически привязываются все последующие совершенные пользователем заказы.

Оформление заказа

2.1. Заказ на приготовление и доставку продукции и товаров может быть осуществлен пользователем в соответствии с меню, размещенном на Сайте и путем заполнения электронной формы заказа на Сайте или путем звонка по телефону.+7 (495) 161-00-61



2.2. Фотографии продукции, размещенные в меню на Сайте носят справочный характер. Из-за ограниченного места для описания характеристик продукции, в описании указываются основные ингредиенты. Полный состав продукции можно уточнить у оператора при заказе.



2.3. При оформлении заказа Клиентом на Сайте, необходимо выбрать интересующую продукцию в меню и указать нужное количество. В разделе «Корзина» проверить количество и перечень заказываемых позиций продукции (при необходимости внести изменения), а также заполнить данные по доставке в соответствующих полях формы оформления заказа. Количество столовых приборов (палочки) необходимо указать самостоятельно (по умолчанию, количество приборов будет указано 0). В случае применения промокодов, нужную информацию Клиент указывает в соответствующих полях формы.



2.4. Оформление заказа на сайте завершается после нажатия Клиентом кнопки «Отправить заказ». При необходимости операторы могут связаться с Клиентом для подтверждения указанных данных, либо с целью корректировки заказа. В случае, если пользователь после 10 минут попыток дозвона не вышел на связь, оператор оставляет за собой право самостоятельно внести корректировки в заказ, в том числе: удалить отсутствующую продукцию, либо в одностороннем порядке отменить заказ.



2.5. При оформлении заказа пользователь предоставляет следующие персональные и иные данные: имя/фамилия, номер телефона, адрес доставки (город, улица, дом, квартира), адрес электронной почты, дополнительные данные (наличие домофона, пропускного режима, необходимость дополнительного звонка от оператора, промокод и иные). Клиент несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленных данных. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, осуществляемую в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте по адресу:  https://mypizza-1.ru



2.6. При оформлении заказа на приготовление и доставку продукции пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, а также дает свое согласие на получение сообщений информационного (о ходе выполнения заказа) и рекламного характера.



2.7. Перед оформлением заказа пользователь обязуется ознакомиться с условиями и зонами доставки продукции, опубликованными на Сайте по адресу https://mypizza-1.ru , в целях определения возможности доставки продукции по интересующему пользователя адресу. Время готовности заказа и/или Доставки продукции, указанное на Сайте, по телефону являются ориентировочным. Реальные сроки Доставки и готовности заказа продукции могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения, по независящим от ресторана и службы доставки причинам (в том числе, но не ограничиваясь следующим: загруженность дорог, количество заказов на указанное время, погодные условия и прочее), что не является нарушением сроков оказания услуг.



Оплата Товаров

  1. Оплата Товаров пользователем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:

    1. Оплата наличными денежными средствами при получении заказа непосредственно у Продавца (при самовывозе).

    2. Оплата наличными денежными средствами по факту получения Товаров от Курьерской службы.

    3. Оплата банковской картой Visa, Master Card, “Мир”, SberPay или Apple Pay/Google Pay (при наличии технической возможности) по факту получения Товаров, при условии оснащения Курьерской службы мобильными POS-терминалами.

  1. Возврат денежных средств, уплаченных пользователем через платежную систему на Сайте банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами международных платежных систем и действующим законодательством РФ о национальной платежной системе. Сроки возврата денежных средств регулируются банками-эмитентами и не зависят от сервиса Продавца.



Возврат и обмен Товаров

  1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

  2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 60 (шестидесяти) минут после получения Товаров.

  3. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества, скидку на следующий заказ, а также возврата уплаченных за Товары денежных средств в течение срока указанного в пункте 2.

  4. Для возврата денежных средств в случае приобретения товара ненадлежащего качества, Покупатель должен:

    1. позвонить в течение 60 (шестидесяти) минут после доставки заказа по телефону службы контроля качества 8 (495) 161-00-61 и сообщить номер заказа, адрес доставки, наименование товара;

    2. вернуть не менее 80% от заказа и выданный чек представителю маркет- бара (адрес указан в чеке) в течение 24 часов с момента (даты, времени) сообщения в службу контроля качества о возврате товара;

  5. Возврат товара осуществляется в соответствии с наименованиями товаров, указанных в чеке. После проверки представителем Продавца состава заказа и первичной документации (бланк заказа, фискальный чек), Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного заказа в соответствии с правилами настоящей Оферты.

 

Вход или регистрация
Войдите или зарегистрируйтесь
чтобы пользоваться сервисом на любом устройстве

Наблюдаются технические проблемы при авторизации. Пожалуйста позвоните для заказа. Мы уже работаем над исправлением ситуации

Как отправить подтверждение?
Или
Авторизация на сайте
Вход
Другие способы авторизации
WhatsApp код
Подтвердить по звонку
Авторизуясь на сайте, я автоматически
соглашаюсь с условиями использования
Позвоните на номер
8 (800) 555-86-07
для подтверждения.
ВНИМАНИЕ!
время подтверждения звонка увеличено.
Время заказа
Приготовим Ваш заказ к назначенному времени
*Обращаем Ваше внимание, что время готовности может меняться в зависимости от загруженности выбранного филиала